LEGAL REFERENCE

7p7773 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলা
7p7773 7p7773 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জানান। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে নিজেই তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন। গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তার পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট বজায় রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে লোড হয় যাতে কেউ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং আর্থিক টিম সদস্যদের আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় দায়বদ্ধতার জন্য।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন স্টোর করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রসেস নিয়মিতভাবে অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত করে দ্রুত সংশোধন করা হয় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করব।

নীতি সামঞ্জস্য

7p7773 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই সমস্ত নীতি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। নীচের...

01

গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকারও এখানে বর্ণিত।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম, লেনদেনের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রসেস কভার করে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তের অধীনে তথ্য সুরক্ষা অংশ।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্র করবেন, প্রসেসিং টাইম এবং ফি সম্পর্কে বিস্তারিত। পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষার জন্য গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করা হয়।

04

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা

লগইন সুরক্ষা, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রসেস ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি এনক্রিপশন এবং ডেটা স্টোরেজ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

05

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগের তথ্য এবং পছন্দ পরিবর্তন করার জায়গা। গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অধিকার এখানে প্রয়োগ করতে পারেন।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা নীতি মেনে উত্তর দেয়।

07

মার্কেটিং পছন্দ

প্রমোশনাল ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ বা চালু করুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার মার্কেটিং ডেটা ব্যবহার এবং আনসাবস্ক্রাইব প্রসেস কভার করে।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় 7p7773 অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

এই পৃষ্ঠাটি পড়ার সময় আপনি দেখতে পাচ্ছেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখি। নীচে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন যা সরাসরি গোপনীয়তা এবং...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ প্রতিটি লগইন এবং সেশনে SSL এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস ইতিহাস...
ডেটা ডাউনলোড যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম...
তথ্য সংশোধন মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে হলে অ্যাকাউন্ট...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের...

7p7773 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু পেমেন্ট পাসওয়ার্ড স্টোর করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ইমেইল পাঠাব। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার সবসময় থাকে।

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে তাই আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি কেউ পড়তে পারে না। সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে।

হ্যাঁ, যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করার পর আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, আমরা নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিরাপত্তা মান বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল এবং সাইট নোটিশ দিয়ে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় দেখতে পারেন।